「Amazonにアカウントを作ったけど、もう使うことがなくなった」「個人情報の流出がこわい」などの理由でAmazonの退会、アカウントの削除を考えている人もいるかもしれません。

アカウントだけなら無料なので放っておくこともできますが、さまざまな企業から個人情報の流出がニュースになっているので万が一ということも考えられますよね。また、一度商品を見たり買ったりするとたくさんメールが来るのも、退会理由にあるかもしれません。

そこでここでは「Amazon」を退会する方法を説明します。サイトを見てもやり方や書いている内容がよくわからないという人も必見ですよ。

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やり方

アマゾンを退会するには、専用アドレス「account-close@amazon.co.jp」に必要事項を書いたメールを送る必要があります。自分のメーラーやWebメールを使って送ることも可能ですが、カスタマーサービスのメールフォームを使うと簡単です。以下にやり方を説明します。

STEP1:カスタマーサービス連絡フォームにアクセスする

トップページから、「ヘルプ」をクリックします。

左カラムにある「アカウントを閉じる」をクリックします。

右側にある「カスタマーサービスに連絡」ボタンを押します。

STEP2:問い合わせ種類、内容、方法を選択

  • 問い合わせ種類 → その他
  • 問い合わせ内容 → アカウントの登録内容
  • 詳細内容 → アカウントの閉鎖
  • 問い合わせ方法 → Eメール

を選択します。

STEP3:本文を記入し「メール送信」をクリック

メール本文を記入します。書く必要があるのは、

  • 閉鎖するamazonアカウントに登録している名前
  • 閉鎖するamazonアカウントで注文中の商品の注文番号と商品タイトル
  • アカウントを閉じる理由

の3つです。

本文記入が終わったら、右下の「メール送信」ボタン押し、退会申し込み完了です。

注意点

Amazonでの退会処理に1週間程度かかるので、その後に退会処理が完了した事を知らせるメールが届きます。

退会方法の詳細は「アカウントを閉じる」のページに書かれており、退会の際の注意点もありますのでよく読んでください。主な注意点は、

  • 未発送の商品はキャンセルされる
  • 返品などの処理が出来なくなる
  • クレジットカード情報や注文履歴も削除される

です。

このような手順でやれば間違いなく退会できます。もしうまくできなかった場合は、もう一度最初から何か見落としがないか確認しながらやってみてください。